LIVRAISON

Notre équipe d'elfes travaille quotidiennement très dur pour que vous receviez votre commande dans les plus brefs délais.

Veuillez noter que de février à septembre, les délais de livraison sont de 2 à 4 jours ouvrables à compter de la préparation de la commande.

Tarifs et délais de livraison

Chez Pulls de Noël, nous vous proposons deux types d'envois différents :

DHL + Colis Privé : livraison en 2-4 jours ouvrables.

FedEx : livraison en 48-72 h ouvrables.

➤ Tous les délais de livraison sont calculés à partir du moment où la commande est préparée dans notre entrepôt et prête à être expédiée.

➤ Ces temps de livraison peuvent être plus longs pendant les périodes du Black Friday et de Noël en raison du volume élevé d'expéditions.

Prix et tarifs

Les prix de chaque livraison varient en fonction du prix de votre commande :

Avant d'effectuer votre commande...

Avant d'effectuer votre commande, veuillez tenir compte des indications suivantes : 

➤ Les horaires de préparation des commandes sont de 8h00 à 12h00 du lundi au vendredi (sauf jours fériés).

➤ Toutes les commandes effectuées après 12h00 sont préparées et envoyées le jour ouvrable suivant. 

➤ Les commandes effectuées le samedi, le dimanche et les jours fériés, seront également préparées le jour ouvrable suivant. 

➤ Tous ces modes et tarifs de livraison sont valables pour toute adresse en France et en Belgique. Les zones insulaires sont exclues.

➤ L'entreprise de transport n'effectue pas de livraisons le week-end ni les jours fériés nationaux

➤ Pulls de Noël n'assume aucune responsabilité lorsque la livraison de la commande ne peut pas être effectuée en raison de données fournies fausses, inexactes ou incomplètes ou lorsque la livraison ne peut pas être effectuée pour des raisons indépendantes de sa volonté, telle que l'absence du destinataire. 

Notifications

Après avoir effectué le paiement, vous recevrez un e-mail de confirmation d'achat vous permettant de vérifier que toutes les données sont correctes. En cas de besoin d'effectuer une modification de votre commande, veuillez prendre contact avec nous le plus rapidement possible.

Une fois votre commande préparée, vous recevrez un autre e-mail vous indiquant que les articles sont prêts à être expédiés. Sur cet e-mail seront détaillées toutes les instructions vous permettant de faire le suivi de l'état de votre commande en temps réel sur le site Web de l'entreprise de transport. Il est possible qu'au moment où vous allez recevoir ce deuxième e-mail, le suivi ne soit pas encore à jour. Ne vous inquiétez pas, il sera disponible après quelques heures.