ENVOIS

Notre équipe d'elfes travaille quotidiennement très dur pour que vous receviez votre commande dans les plus brefs délais.

PULLS DE NOEL ELFES LIVRAISON

Tarifs et délais de livraison

Chez Pulls de Noël, nous mettons à votre disposition ENVOI NORMAL 2 à 4 jours 🚚 Ce service a un coût de 5,99 €. Toute commande effectuée avant 17h00, un quelconque jour ouvrable, sera livrée chez vous en 2 à 4 jours ouvrables.

⭐ Seules les commandes pour un montant supérieur ou égal à 60 € pourront bénéficier de l'Envoi gratuit et du premier échange de taille également gratuit.

Les commandes effectuées les jours ouvrables après 17h0 seront préparées le jour ouvrable suivant. Les commandes effectuées le samedi, le dimanche et les jours fériés, seront également préparées le jour ouvrable suivant. Veuillez tenir compte du fait que les entreprises de transport n'effectuent pas de livraisons le week-end ni les jours fériés nationaux.

Notifications

Après avoir effectué le paiement, vous recevrez un e-mail de confirmation d'achat vous permettant de vérifier que toutes les données sont correctes. En cas de besoin d'effectuer une modification de votre commande, veuillez prendre contact avec nous le plus rapidement possible.

Une fois votre commande préparée, vous recevrez un autre e-mail vous indiquant que les articles sont prêts à être expédiés. Sur cet e-mail seront détaillées toutes les instructions vous permettant de faire le suivi de l'état de votre commande en temps réel sur le site Web de l'entreprise de transport. Il est possible qu'au moment où vous allez recevoir ce deuxième e-mail, le suivi ne soit pas encore à jour. Ne vous inquiétez pas, il sera disponible après quelques heures.

Ma commande est déjà arrivée ?

Il est très probable que la rapidité de l'arrivée de votre commande vous surprenne. La livraison sera effectuée à l'adresse que vous nous aurez fournie au moment de conclure de votre commande. Si au moment de la livraison il n'y a personne chez vous, l'entreprise de transport vous contactera pour convenir d'une deuxième tentative de livraison.

Afin d'éviter de possibles problèmes de livraison, nous vous recommandons d'indiquer avec précision tous les détails dans l'adresse, et de vous assurer d'être joignable au numéro de téléphone de contact le jour de la livraison.

Horaires et Jours fériés

Nous réalisons la préparation des commandes du lundi au vendredi (ouvrables), de 8h00 à 17h00.

Les jours où notre équipe d'elfes ne préparent pas de commandes sont les suivants :

Mardi 1er novembre 2022

Mardi 6, jeudi et lundi 2 décembre 2022

Lundi 2 et vendredi 6 janvier 2023

Toute commande effectuée hors de l'horaire habituel ou un jour férié, sera préparée le jour ouvrable suivant.

Nous ferons toujours notre possible pour livrer votre commande dans les délais établis, bien que nous ne puissions pas nous responsabiliser des possibles incidents pouvant se produire pour des raisons ne dépendant pas de Pulls de Noël ou de force majeure.