Retours et Échanges de Taille
Pour réaliser un quelconque type de retour ou échanges de taille, vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de la commande pour effectuer votre demande. Nous vous rappelons que seuls les retours d'articles dans leurs conditions originales, ne présentant pas de signes d'utilisation ni de dommages et avec leur étiquette accrochée seront acceptés.
Chaque article devra être conservé dans son emballage original et placé dans un emballage adéquat pour son envoi, afin d'éviter tout possible dommage au cours du transport de renvoi à nos installations.
Les chaussettes, les slips, caleçons, serre-tête et boucles d'oreilles de Noël ne pourrons logiquement pas faire l'objet d'échange ni de retour pour des raisons d'hygiène.
Changement de modèle
Si vous souhaitez échanger l'un des modèles que vous avez achetés contre un autre, la seule façon de procéder à cet échange est de demander le retour du produit que vous souhaitez échanger et de passer une nouvelle commande avec le modèle dont vous avez besoin.
Dans la section Retours, nous expliquons comment demander un retour.